Comment pouvons-nous vous aider ?

1. Quelle est la remise appliquée dans cette promotion ?

Tous les produits éligibles bénéficient de 15% OFF sur l’ensemble du site pendant la Spring Electronics Sale.
Le prix remisé sera automatiquement appliqué lors du passage en caisse.

2. Combien de temps dure la promotion ?

Il s’agit d’une promotion à durée limitée.
La Spring Electronics Sale se termine le 5 avril (PDT).
Après la fin de la promotion, les prix de la plupart des produits reviendront à leur tarif habituel.

3. Tous les produits sont-ils inclus dans la promotion 15% OFF ?

La plupart des produits sont inclus dans la promotion.
Cependant, les articles personnalisés, les produits à prix spécial ou certaines catégories restreintes peuvent être exclus selon la disponibilité et la politique en vigueur.

4. Puis-je appliquer la remise à une commande passée avant le début de la promotion ?

Non.
Une fois la commande passée, le prix au moment de l’achat est considéré comme définitif.
Nous n’offrons pas de remises rétroactives ni d’ajustements de prix pour les commandes précédentes.

5. Que se passe-t-il si je passe une commande pendant la promotion mais que j’effectue le paiement après sa fin ?

La remise n’est valable que si le paiement est effectué avec succès pendant la période promotionnelle.
Les commandes payées après la date limite de la promotion ne bénéficieront pas de la remise promotionnelle.

6. Les délais d’expédition ou de traitement seront-ils affectés pendant la promotion ?

En raison de l’augmentation du volume de commandes pendant l’événement, de légers retards de traitement peuvent survenir.
Toutes les commandes seront traitées et expédiées dans l’ordre de leur réception.

7. Les articles remisés peuvent-ils être retournés ou échangés ?

Oui. Les articles remisés peuvent être retournés ou échangés conformément à notre politique de retour standard.
Les remboursements seront effectués sur la base du montant réellement payé, et non du prix initial du produit.

8. La disponibilité des stocks est-elle garantie pendant la promotion ?

La disponibilité des stocks n’est pas garantie pendant la promotion.
Même si un produit est indiqué comme “en stock”, sa disponibilité réelle peut changer en raison d’une forte demande.

9. La boutique se réserve-t-elle le droit de modifier la promotion ?

Oui.
Le site web se réserve le droit de modifier, suspendre ou interpréter la promotion dans les limites prévues par la législation applicable.

10. Qui puis-je contacter si j’ai des questions concernant la promotion ?

Si vous avez des questions concernant la Spring Electronics Sale ou votre commande, notre équipe du service client est prête à vous aider.
N’hésitez pas à nous contacter à tout moment — nous serons ravis de vous aider.