어떻게 도와드릴까요?

1. 이번 프로모션의 할인은 무엇입니까?

모든 적격 제품은 다음에서 제공됩니다.사이트 전체 20% 할인.
할인된 가격은 결제 시 자동으로 표시됩니다.
본 프로모션은 설날 배송 휴지 기간 동안 고객님의 양해에 대한 감사의 의미로 제공됩니다.

2. 프로모션은 얼마나 지속되나요?

프로모션은 다음부터 가능합니다.2월 4일(PST)  에게2월 24일(PST).
이벤트가 종료되면 가격은 원래 금액으로 돌아갑니다.

3. 모든 제품이 20% 할인 프로모션에 포함되나요?

대부분의 제품이 포함되어 있습니다.
단, 맞춤상품, 특가상품, 특정 제한 카테고리는 재고 여부 및 정책에 따라 제외될 수 있습니다.

4. 프로모션이 시작되기 전에 주문한 경우 할인을 적용할 수 있나요?

아니요.
주문이 접수되면 그 시점의 가격이 최종 결정됩니다.
우리는 가격 조정이나 소급 할인을 제공하지 않습니다.

5. 프로모션 기간 동안 주문을 했는데, 프로모션 종료 후에 결제를 완료하면 어떻게 되나요?

할인은 프로모션 기간 내 결제가 성공적으로 완료된 경우에만 적용됩니다.
마감일 이후에 결제된 주문은 할인을 받을 수 없습니다.

6. 프로모션 기간 동안 배송 또는 처리 시간이 영향을 받나요?

예.
설날 연휴로 인해 당사 창고에서는 2월 10일부터 일시적으로 배송을 중단합니다.
• 연휴 전 마지막 배송일 : 2월 9일
• 2월 10일 이후 주문은 접수된 순서대로 2월 24일부터 처리 및 배송됩니다.
잠재적인 지연을 방지하려면 일찍 주문하는 것이 좋습니다.

7. 할인된 상품은 반품이나 교환이 가능한가요?

예, 당사의 표준 반품 정책에 따라.
반품된 상품에 대한 환불은 원래 가격이 아닌 실제 지불한 금액을 기준으로 이루어집니다.

8. 프로모션 기간 동안 재고가 보장되나요?

재고가 보장되지 않습니다.
웹사이트에 상품이 '재고 있음'으로 표시되더라도 프로모션 기간 동안 수요가 많아 실제 재고 여부는 달라질 수 있습니다.

9. 매장은 프로모션을 수정할 권리를 보유합니까?

예.
웹사이트는 해당 법적 한도 내에서 프로모션을 조정, 일시 중지 또는 해석할 권리를 보유합니다.

이 프로모션, 배송 일정 또는 주문에 대해 질문이 있는 경우 당사 고객 지원팀이 항상 기꺼이 도와드리겠습니다. 

연휴로 인해 답변이 다소 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.